Neues Intranet der bbw-Gruppe steigert die Produktivität von 10.500 Mitarbeitern
Überblick & Key Takeaways
- Wählen Sie eine Lösung, die der Komplexität Ihres Unternehmens gewachsen ist: Die sofort einsatzbereiten Content-Management-System-Funktionen von Liferay DXP fassen die Informationen des neuen Intranets der bbw-Gruppe auf über 8.000 Pages in einer einzigen, leicht zu bedienenden Oberfläche zusammen, anstatt auf mehreren.
- Befähigen Sie Ihre Content-Redakteure und entlasten Sie Ihre IT-Ressourcen: Wann immer Pages oder Inhalte hinzugefügt oder aktualisiert werden müssen, können die Redakteure dies selbständig und ohne Rücksprache mit dem IT-Team tun.
- Sparen Sie Zeit und verbessern Sie Ihre Digital Experience mit erweiterten Suchfunktionen: Das neue Intranet der bbw-Gruppe hat nicht nur ein moderneres Design, sondern zieht auch Informationen von 142 Websites an einem zentralen Ort zusammen. So ermöglicht es den Mitarbeitern, schnell das zu finden, was sie suchen.
Hintergrund
Herausforderungen
Die Herausforderungen der bbw-Gruppe im Überblick:
- Ungenaue Suchergebnisse: Silos zwischen den verschiedenen Intranet-Lösungen bedeuteten, dass es keine Möglichkeit für eine übergreifende Suche gab. Und selbst innerhalb eines Intranets waren die Suchfunktionen begrenzt.
- Ein suboptimales Benutzererlebnis: Die Intranets waren nicht nur schwer zu navigieren, sondern hatten auch ein veraltetes Erscheinungsbild.
- Schwierigkeiten beim Hinzufügen oder Aktualisieren von Inhalten: Änderungen im Intranet konnten zwar von verschiedenen Nutzern vorgenommen werden, waren jedoch sehr kompliziert und zeitaufwändig. Zum Teil war auch die Hilfe der IT notwendig, was zu Verzögerungen und Ressourcen-Engpässen bei anderen Projekten führte.
Implementierung
Die bbw-Gruppe hat sich dann für Liferay DXP als neue Plattform entschieden. Der Implementierungsprozess umfasste die Koordination vieler Abteilungen und war in Phasen unterteilt, von der Konzepterstellung bis hin zum Go-Live. Insgesamt transferierten die Gesellschaften und Bereiche der bbw-Gruppe 20.000 Dokumente und 13.100 Webinhalte, zusätzlich wurden 8.388 Pages und 142 Sites migriert. Um eine erfolgreiche Einführung zu gewährleisten, führte die bbw-Gruppe 45 Schulungen durch, holte umfangreiches Feedback ein und schulte 336 Redakteure im Umgang mit den Möglichkeiten des Content Management Systems von Liferay.
Ergebnisse
Weitere Vorteile des neuen Intranets sind:
- Leichterer Zugang zu Ressourcen: Durch die Nutzung der erweiterten Funktionalität der in Liferay DXP integrierten Volltextsuchmaschine von Elasticsearch können Mitarbeiter schneller finden, was sie brauchen.
- Ein verbessertes Benutzererlebnis: Neben einer verbesserten Suche bietet das neue Intranet auch ein besseres, optisch ansprechenderes Erscheinungsbild.
- Schnelle Aktualisierung von Inhalten: Alle mehr als 300 Redakteure können Inhalte direkt im Intranet bearbeiten, sodass das IT-Team Zeit für andere Aufgaben hat.
- Geringere Doppelarbeit: Mit nur einer Lösung, die als Wissens- und Ressourcendrehscheibe dient, ist es einfacher, Standards einzuhalten und effizienter zu kommunizieren.