In der heutigen Versicherungsbranche ist eine herausragende Customer Journey entscheidend, um Kunden zu gewinnen und langfristig zu binden. Dieses Webinar in Kooperation mit den Versicherungsforen Leipzig und unserem Partner spheos zeigt Ihnen, wie Sie mit einer Digital Experience Platform (DXP) die gesamte Customer Journey abbilden und optimieren – vom Erstkontakt über den Vertragsabschluss bis hin zur laufenden Betreuung.

Erfahren Sie, wie Sie mithilfe einer DXP maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche Nutzergruppen erstellen, darunter Interessenten, Kunden, Agenten und Sachbearbeiter. Integrieren Sie nahtlos bestehende Systeme im Frontend und Backend, um eine einheitliche und effiziente Customer Journey zu gewährleisten.

Profitieren Sie von aktuellen Trends wie Customer Self Service und Low-Code/No-Code-Entwicklung, um schnell und flexibel auf sich ändernde Kundenbedürfnisse zu reagieren. Erhalten Sie Einblicke in wichtige Themen wie KI, Dunkelverarbeitung, Security, UX und Open Source, um Ihre DXP zukunftssicher zu gestalten.