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CASO DE ÉXITO | 12 MINUTOS DE LECTURA

Empresa FinTech mejora su productividad en un 80% con la solución headless

GAIN Credit utiliza Liferay como un sistema de gestión de contenido headless para su plataforma digital de préstamos a corto plazo Lending Stream.
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1M+
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80% 
de aumento EN LA PRODUCTIVIDAD
31 Pt
de aumento EN EL INFORME LIGHTHOUSE
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Principales conclusiones

  • Aumentar la productividad de los empleados con procesos sencillos de creación y revisión de contenido.
    Ahora que los especialistas en marketing y los creadores de contenidos de GAIN Credit pueden hacer cambios en el contenido por su cuenta y darles seguimiento mediante la función de flujo de trabajo de Liferay, la productividad aumentó en 80%.
  • Encontrar una solución que ofrezca resultados tangibles.
    Con la capacidad de implementar las mejores prácticas a través de Liferay, el rendimiento del sitio web de Lending Stream aumentó en 47% según Lighthouse, una herramienta de auditoría de rendimiento de páginas web automatizada de código abierto.
  • Utilizar las API para aumentar su clasificación en las búsquedas.
    Las API headless de Liferay se integran sin problemas con el motor de renderizado de frontend del sitio web de Lending Stream y junto con el rendimiento mejorado de la página, esto ha optimizado también el posicionamiento SEO del sitio web en Google.

Contexto

Con presencia en tres continentes, GAIN Credit, Inc. es una empresa de tecnología financiera que ofrece a los más desfavorecidos un acceso responsable a crédito a través de sus marcas de crédito alternativas: Drafty y Lending Stream. 
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Desafíos

GAIN Credit quería una plataforma nueva y mejorada para Lending Stream, que pudiera funcionar con una solución headless para facilitar las personalizaciones.

GAIN Credit se enfrentó a estos problemas con su solución anterior:
  1. Tiempo de respuesta prolongado para los cambios de contenido.
    Actualizar los contenidos requería experiencia en programación y desarrollo, por lo que los equipos de marketing no podían realizar los cambios necesarios por su cuenta.
  2. No había forma de rastrear el proceso de publicación de contenido.
    La plataforma actual no tenía la funcionalidad necesaria para que el equipo supiera en qué fase se encontraba el contenido de un vistazo.
  3. Clasificación baja en las páginas de resultados de búsqueda de Google.
    Con puntuaciones en el informe Lighthouse tan bajas como 65 y una mala clasificación SEO, la plataforma no estaba llegando a todos sus usuarios potenciales.
La plataforma Liferay DXP cumplió muchos de nuestros requisitos y respondió a las necesidades de solución.
Adeel Kazmi
GERENTE SÉNIOR DE INGENIERÍA DE SOFTWARE

Implementación

Después de un análisis exhaustivo de otras soluciones de gestión de contenidos, GAIN Credit eligió Liferay DXP como su solución headless. GAIN Credit trabajó con Liferay Global Services para migrar desde su antigua plataforma, aprovechando Liferay Support para los problemas que encontraron.

La solución de Liferay, que cuenta con funcionalidades listas para usar y personalización, permite a los especialistas en marketing y a los creadores de contenidos conectarse y realizar cambios rápidamente. Alojado en un servidor diferente, el sitio web obtiene los cambios de contenido a través de las API headless de Liferay. Estas permiten a los desarrolladores personalizar fácilmente sin alterar la arquitectura de Liferay, y a los especialistas en marketing y creadores de contenido realizar cambios en el contenido con la interfaz de edición fácil de usar de Liferay.
Descargo de responsabilidad: La imagen de arriba se muestra solo con fines representativos y no refleja la página real.

Resultados

Debido a que las API headless responden tan rápidamente al motor de renderizado de frontend, los usuarios obtienen una experiencia fluida en la plataforma Lending Stream.

De manera interna, GAIN Credit ha observado los siguientes beneficios:
  1. Mejora de la productividad en un 80%
    Incluyendo las revisiones, el tiempo para publicar una página a producción se ha reducido de una semana a un día utilizando el flujo de trabajo de Liferay para rastrear y aprobar el contenido, con especialistas en marketing y creadores de contenido capaces de hacer sus propios cambios en minutos.
  2.  Aumento de 31 puntos en el informe Lighthouse.
    En la herramienta de auditoría de rendimiento de páginas web Lighthouse, las puntuaciones de Lending Stream pasaron de 65 a 100 debido a su rendimiento mejorado, el cumplimiento de las mejores prácticas y estándares de accesibilidad, y SEO.
  3. Mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda de Google.
    La capacidad de crear configuraciones personalizadas en Liferay e integrarse bien con el motor de renderizado de frontend ha permitido que GAIN Credit aumente la clasificación SEO de Lending Stream.
Comparación de puntuaciones antes y después en el informe Lighthouse
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A continuación, GAIN Credit planea actualizarse a la última versión de Liferay para aprovechar las nuevas funciones y agregar más productos de su sitio web a su solución, todo ello en última instancia para apoyar a sus clientes con servicios bancarios alternativos y sin fricciones.