Cette dernière étude analyse les données actuelles du marché, afin d’identifier sept étapes indispensables à suivre pour piloter la transformation de l’expérience client, et contribuer à la réussite de votre stratégie digitale.
Accélérer la transformation numérique de l’expérience client dans le secteur de l’assurance
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- Les dernières tendances d’investissement en technologies et l’impact du COVID-19
- Les étapes indispensables à suivre pour piloter la transformation de l’expérience client
- Les priorités clés que les assureurs doivent connaître afin d’accroître leur efficacité
- Le rôle des Plateformes d’Expérience Numérique dans une stratégie centrée sur le client
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