L’ultimo InfoBrief analizza i dati di settore per identificare sette passaggi necessari per migliorare la Customer Experience e sviluppare una strategia digitale di successo.
Migliora la Customer Experience in ambito assicurativo
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- I recenti trend tecnologici e l’impatto del COVID-19
- I passaggi necessari per mettere in atto una trasformazione digitale della Customer Experience
- Le priorità delle compagnie assicurative affinchè possano realizzare una Customer Experience ottimizzata
- Il ruolo delle Digital Experience Platform (DXP) in una strategia cliente-centrica
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