大企業向け カスタマーポータル
優れたデジタルエクスペリエンスを提供する
B2B・B2Cに対応する大企業向け
カスタマーポータルを『Liferay DXP』で構築
パーソナライズされた体験
誰でも使えるポータルサイト
高い拡張性
優れた顧客サービスをLiferay DXPで
より迅速かつ効率的に提供
便利なセルフサービスを提供する
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注文と配送
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サービスと保証
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プロフィールと支払い
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安全な文書
顧客の求める答えを、より見つけやすく
カスタマイズされた検索
統合型チャットボット
ナレッジベース
ユーザーフォーラム
顧客のオンボーディングを迅速化
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オンボーディングジャーニー
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コンテンツキュレーション
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プロセスオートメーション
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ユーザー権限
既存のシステムを接続してツール や情報へのアクセスを合理化
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SSO
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担当者のサポート
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顧客ダッシュボード
ポータルを最新の状態に保ち、 改善を計画するのが簡単になります
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CMS の効率性
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ナレッジベース
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分析インサイト
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SLAモニター
一般的なグループウェアとの比較
項目 | 一般的なグループウェア | Liferay |
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目的 |
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機能 |
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ユースケース |
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