Eventuell fragen Sie sich, was alles Bestandteil einer Liferay Subskription ist – und an erster Stelle steht da natürlich der Support. Aber was bedeutet Support eigentlich? Bei Fehlern im Produkt ist eine Behebung selbstverständlich, aber so mancher augenscheinliche Fehler stellt sich dann doch als etwas anderes heraus. Die dazugehörigen Geschichten sind einerseits unterhaltsam, andererseits lehrreich. Denn es ist schlicht nicht nötig, Erfahrungen (noch mal) zu machen, die schon jemand anderes vorher gemacht hat.

In seinem Webinar erzählt Olaf Kock verschiedene Geschichten aus der Kundenbetreuung. In diesen lernen Sie einerseits potenzielle Stolperfallen kennen, die Sie dann im eigenen Projekt vermeiden wollen und können. Andererseits erfahren Sie, dass Support gerne auch mal weit über klassische Fehlerbehebungen hinausgeht. Und wenn Sie den gleichen Humor wie unser Vortragender haben, sind Sie gegebenenfalls auch noch gut unterhalten. Gleich drei Dinge auf einmal – es lohnt sich also reinzuschauen!