La presente Política de privacidad (“Política de privacidad”) describe el modo en que Liferay (tal y como se define más adelante) procesa los Datos personales (tal y como se definen más adelante) que recaba de usted u obtiene de terceros, según corresponda. Asimismo, describe las opciones de las que dispone con respecto al uso que hacemos de su Información personal y la forma en la que puede acceder y actualizar dicha información. Cualquier dato personal que nos proporcione será tratado de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad.
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Esta Política de privacidad regula el tratamiento por parte de Liferay de sus Datos personales recopilados a través de su uso de un sitio web de Liferay o de cualquiera de sus partes, principalmente en el marco de su cooperación con Liferay, incluido su uso de los Servicios de Liferay prestados en virtud de un contrato con usted o de un contrato con un tercero, en preparación o relacionados de cualquier otro modo con dicho contrato. Por lo que respecta a su uso de sitios web, esta Política de privacidad se aplica al sitio web www.liferay.com y a otros sitios web administrados por Liferay en los que este publique un enlace directo a la misma.
Esta Política de privacidad regula, además, el tratamiento por parte de Liferay de sus Datos personales, facilitados a este por usted o por un tercero en otras ocasiones, por ejemplo cuando Liferay asiste o patrocina eventos de terceros, cuando usted accede a contenidos de Liferay publicados en sitios web de terceros o cuando solicita información sobre los Servicios de Liferay o acceso a los mismos a los socios comerciales de Liferay, en la medida en que Liferay (o un tercero en nombre de Liferay) haga referencia directa a esta Política de privacidad.
Para garantizar que usted esté completamente consciente de cómo y por qué usamos sus Datos personales, es importante que lea esta Política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad, aviso de procesamiento justo o declaración que Liferay pueda proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilemos o procesemos Datos personales sobre usted (“Avisos ad hoc”). Esta Política de privacidad complementa los avisos ad hoc y no pretende anularlos. Las notificaciones ad hoc prevalecen en caso de conflicto.
A menos que los respectivos sitios web incluyan un enlace directo a esta Política de privacidad, la misma no se aplica a los sitios web de proyectos de código abierto patrocinados por Liferay ni a los sitios web de marca compartida (sitios web en los que Liferay presenta contenidos junto con uno o más socios comerciales). Dichos sitios web deben tener sus propias declaraciones de privacidad, que Liferay le anima a revisar para obtener más información sobre las prácticas de privacidad aplicables.
Las obligaciones de Liferay con respecto a los Datos personales que pueda poseer en nombre de clientes, incluidos aquellos almacenados por sus clientes que utilicen las ofertas en la nube de Liferay o los almacenados en las bases de datos de los clientes a los que Liferay pueda acceder en el marco de un servicio profesional u otras cesiones, se definen en los acuerdos aplicables entre Liferay y los clientes pertinentes, y el tratamiento de dichos datos por parte de Liferay no se rige por esta Política de privacidad. En este caso, se aplican las políticas de privacidad de nuestros clientes.
Esta Política de privacidad no se aplica al tratamiento por parte de Liferay de sus Datos personales recopilados por este en relación con su visita a alguna de nuestras oficinas. Dicho tratamiento se rige por este aviso: Centro de confianza
Esta Política de privacidad no se aplica al tratamiento que le demos a sus Datos personales procesados por Liferay en el marco de su solicitud de empleo en Liferay y de su contratación. Dichas actividades de tratamiento se rigen por avisos de privacidad independientes, expuestos en el portal de la aplicación y en la Intranet, respectivamente. Si usted es un empleado potencial o trabajador contratista de Liferay, consulte la política de privacidad que encontrará al inicio del proceso de solicitud de empleo. Se le exigirá que acepte la declaración antes de enviar a Liferay, a través de su agente, Jobvite, la solicitud de empleo que contenga Información personal. También puede encontrar el aviso de privacidad para candidatos a un puesto de trabajo aquí: Centro de confianza
Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web. Por ejemplo, ciertas ofertas de Liferay FOSS están disponibles en GitHub y también proporcionamos enlaces a socios y clientes en nuestro sitio web. Liferay no revela sus Datos personales a los terceros que mantienen sus sitios web, pero tampoco controla ni es responsable de la información recopilada por los sitios web a los que se puede acceder a través de enlaces desde los sitios web de Liferay. No podemos hacer extensivas las declaraciones relativas a la protección de datos a dichos sitios web. Asimismo, el hecho de que hagamos referencia a dichos sitios web no significa que adoptemos sus contenidos como propios. Si utiliza un enlace para navegar a cualquiera de esos sitios, su información se regirá por sus respectivas políticas de privacidad. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad publicadas en los sitios web que visite. Si tiene alguna pregunta sobre los procedimientos de recopilación de datos de los sitios web enlazados, póngase en contacto directamente con las organizaciones que administran dichos sitios web.
Algunas de nuestras páginas utilizan técnicas de enmarcado para ofrecer contenido a/desde terceros, conservando la apariencia de nuestro sitio (como YouTube). Dichos servicios pueden recopilar sus Datos personales si usted decide interactuar con ellos. En la medida en que se requiera su consentimiento, Liferay lo obtendrá. Sin embargo, Liferay no controla ni es responsable de la información recopilada por los servicios integrados a los que se puede acceder a través de enlaces desde sus sitios web. Por lo tanto, cuando usted decide interactuar con estos servicios, tenga en cuenta que está proporcionando su Información personal a estos terceros y no a Liferay.
Liferay puede proporcionar funciones de redes sociales que le permitan compartir información e interactuar con Liferay en varios sitios web de redes sociales. El uso de estas funciones puede dar lugar a que se recopile o comparta información sobre usted con dichas redes sociales o sitios web de redes sociales, dependiendo de la función. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP o la página que visita en nuestro sitio web y podrían configurar una cookie para permitir que la función se ejecute correctamente. Las redes sociales están integradas en nuestro sitio web, pero son administradas por terceros. Si utiliza un widget y navega a cualquiera de esos sitios, su información se regirá por sus respectivas políticas de privacidad. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad publicadas en los sitios web que visite. Si tiene alguna pregunta sobre los procedimientos de recopilación de datos de los sitios web enlazados, póngase en contacto directamente con las organizaciones que administran dichos sitios web.
Puede iniciar sesión en nuestro sitio web utilizando servicios de inicio de sesión único (como Google SignIn). Estos servicios verificarán su identidad y le darán la opción de compartir ciertos Datos personales con nosotros, como su nombre (nombre y apellido) y dirección de correo electrónico, para rellenar previamente el formulario de registro. Algunos de estos servicios le darán la opción de publicar información sobre sus actividades en este sitio web en su página de perfil para compartirla con otros dentro de su red.
En esta Política de privacidad utilizamos algunos términos de privacidad que nos gustaría aclarar. Cuando decimos
- Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”, por sus siglas en inglés), nos referimos a la ley de protección de datos más destacada de Estados Unidos, la versión californiana.
- Por “leyes de protección de datos”, nos referimos a GDPR, GDPR del Reino Unido, LGPD, CCPA y cualquier ley nacional y supranacional relevante adicional que rija cómo debemos proceder con sus Datos personales.
- El Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”, por sus siglas en inglés) se refiere a la ley europea de protección de datos.
- La Ley General de Protección de Datos de Brasil (“LGPD”, por sus siglas en inglés) se refiere a la ley brasileña de protección de datos.
- Por “Filial de Liferay”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”, nos referimos a la filial de Liferay tal y como se define con más detalle en su sección y se identifica específicamente como “Filial responsable de Liferay” en la sección “Controlador de datos e información de contacto” más adelante.
- “Datos personales” son todos los datos sobre usted o relacionados con usted, que nos permiten identificarle, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social. Cuando utilicemos el término “Datos personales” en el contexto de nuestras actividades que impliquen a residentes en California, el término incluirá “Información personal” tal y como se define en la CCPA.
- Por “procesar” o “procesamiento”, “tratar” o “tratamiento” nos referimos a todo lo que hacemos con sus Datos personales, desde su recopilación hasta su uso y eliminación.
- Por “GDPR del Reino Unido” nos referimos a la ley del Reino Unido, actualmente GDPR “congelado” a finales de diciembre de 2021 (tras el Brexit). Dado que el GDPR no ha cambiado desde el Brexit y el Reino Unido aún no cambió el GDPR del Reino Unido, por ahora, esencialmente el GDPR del Reino Unido es el mismo que el GDPR.
- Por “usted” o “su” nos referimos a todas las personas cuyos Datos personales procesa Liferay de conformidad con esta Política de privacidad, tal como se indica en la sección “Ámbito de aplicación de esta Política de privacidad”.
En la medida en que nos refiramos a términos específicos del GDPR, tales referencias incluyen los términos correspondientes en virtud de otras leyes de protección de datos aplicables, como, por ejemplo, pero sin limitar la generalidad de lo indicado anteriormente, el GDPR del Reino Unido, la LGPD brasileña, etc.
Liferay es un grupo global de empresas que operan a través de entidades jurídicas independientes como Liferay, Inc., Liferay International Limited y sus respectivas filiales u otras empresas afiliadas que controlan, son controladas por o están bajo control común de Liferay International Limited, como, por ejemplo, Liferay Latin America Ltda. (cada entidad por separado denominada “Filial de Liferay” y, colectivamente, el grupo de entidades Liferay es denominado “Liferay”).
Las filiales de Liferay proporcionan software y otros servicios tecnológicos relacionados (“Servicios”). Si bien el deseo de Liferay es prestar sus Servicios localmente donde se encuentran sus clientes o usuarios de conformidad con las leyes pertinentes de las jurisdicciones en las que operan respectivamente las distintas Filiales de Liferay, en la medida de lo posible, algunos Servicios se venden u ofrecen únicamente a través de una única Filial de Liferay a nivel mundial. Con el fin de operar eficientemente como un grupo global de empresas, las Filiales de Liferay comparten recursos dentro del grupo global Liferay. Estos recursos incluyen sitios web comunes, operados por Liferay, Inc., y ciertos servicios dentro del ámbito de esta Política de privacidad.
La Filial Liferay principalmente responsable del cumplimiento de las leyes de protección de datos, al procesar sus Datos personales, es el “Controlador”, tal como se define el término en el GDPR.
Si el tratamiento de sus Datos personales se realiza en cumplimiento de un contrato existente entre usted o una entidad jurídica a la que representa y una Filial de Liferay, o en relación con dicho contrato, el controlador responsable de sus Datos personales será la Filial de Liferay que sea la parte real del contrato con usted o la entidad jurídica a la que representa, tal como se indica en el contrato aplicable. Puede encontrar los datos de contacto de la Filial de Liferay que ejerce el control en la sección “Aviso” del contrato pertinente con Liferay.
Si el tratamiento de sus Datos personales se realiza en preparación de un contrato anticipado entre usted o una entidad jurídica a la que representa y una Filial de Liferay, o en preparación, cumplimiento o de otro modo en relación con un contrato entre usted o una entidad jurídica a la que representa y una Filial de Liferay, puede identificar a la Filial de Liferay que controla cualquier tratamiento relacionado con cualquiera de dichas actividades por el Servicio específico prestado por una única Filial de Liferay a nivel mundial o por la región en la que se encuentra la entidad jurídica a la que representa, como se indica en la tabla siguiente, para el producto o servicio de Liferay en el que está interesado.
Liferay nombró a varios responsables de la protección de datos (“RPD”) y representantes (“Representantes”) cuando fue necesario, de conformidad con la legislación aplicable, tal como se indica en el cuadro que se muestra a continuación.
Además, Liferay ha establecido una Oficina de Privacidad global responsable de supervisar todas las cuestiones relacionadas con la privacidad en Liferay. Puede ponerse en contacto con nuestra Oficina de Privacidad en: dataprotection@liferay.com
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, puede comunicarse con la Oficina de Privacidad, el RPD o un representante, según corresponda. Además, puede ponerse en contacto con la Filial responsable de Liferay que, como tal, es responsable de sus Datos personales.
Cuando en este sitio web se presenta un formulario de registro, el controlador de datos puede variar en función de la oferta real o de la finalidad de la recopilación de datos. Si este es el caso, el controlador de datos diferente se mostrará en el aviso de privacidad ad hoc del formulario de registro individual.
Liferay recopila Datos personales directamente de usted cuando interactúa con nosotros, incluyendo, entre otros, cuando usted:
- Navega (desde correos electrónicos u otros sitios web) a nuestro sitio web o a través de este;
- Crea una cuenta de usuario (individual o corporativa);
- Realiza compras en línea o registra productos;
- Solicita una demostración, un contrato o asistencia;
- Se inscribe en un webcast, seminario web u otro evento en línea o presencial de Liferay;
- Se registra para recibir boletines informativos;
- Solicita información o materiales (como libros blancos, estudios de casos y similares);
- Participa en encuestas, evaluaciones o proporcione testimonios;
- Participa en promociones, concursos o sorteos;
- Envía preguntas o comentarios;
- Envía contenidos o mensajes a las páginas del portal de clientes de Liferay o a otras páginas web interactivas;
- Se comunica con Liferay a través de otros medios técnicos, como las redes sociales u otros medios interactivos;
- Comparte sus datos de contacto con nosotros en el contexto de un evento de Liferay o de terceros (directa o indirectamente); o
- Cuando participa en otras interacciones con nosotros (directa o indirectamente) no incluidas de forma específica en la lista anterior y le remitamos a esta política.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable y, cuando sea necesario, con su autorización, los tipos de Datos personales que se recopilan directamente de usted pueden incluir, entre otros:
- Información utilizada para comunicarnos con usted y el contenido de dicha comunicación, como nombre, cargo, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal e idioma, los correos electrónicos que hemos intercambiado, mensajes de chat, notas que resuman nuestras llamadas (o transcripciones y grabaciones de dichas conversaciones), incluidos metadatos y conversaciones en directo;
- Información que Liferay mantiene asociada a su cuenta individual o corporativa, como su nombre de usuario, contraseña, información de pago, registros de compra, estado de crédito y facturación, sus comentarios y otros registros de sus actividades, incluida la información de uso de sus productos y consultas de soporte, información asociada a la empresa que representa que usted comparte directamente con nosotros o que nosotros recibimos de registros y servicios de acceso público; o
- Información asociada a las compras de productos y Servicios de Liferay en nombre de una entidad jurídica a la que usted representa, incluidas las solicitudes e intercambios precontractuales, contractuales y poscontractuales, la comunicación, el historial de compras, la información de pago, la información de uso de productos y las consultas de soporte;
- Imágenes que le identifiquen y sus declaraciones en la medida en que decida compartirlas con nosotros o nos permita grabarlas y utilizarlas para nuestros fines comerciales o incluso publicarlas, incluidas las imágenes y declaraciones que decida publicar utilizando su perfil en nuestros sitios web o testimonios, respuestas a encuestas o sus comentarios que decida proporcionarnos;
- Cualquier otra información que comparta a través de su información de acceso público relacionada con su cargo profesional;
- Determinados identificadores en línea, como su IP u otros identificadores generados por el sistema, como el identificador de cookies, información que puede derivarse de dichos identificadores, como la ubicación geográfica, información sobre el dispositivo que utiliza, como el navegador, el sistema operativo y el tipo de dispositivo, y cualquier otra información de seguimiento asociada a dichos identificadores (incluida su navegación e interacciones con nuestros sitios web o correos electrónicos, anuncios o elementos de contenido y áreas de los sitios vistas y clics, su idioma de preferencia, elementos almacenados en su cesta de la compra);
Liferay también puede recopilar información relacionada con su navegación hacia y en nuestros sitios web, su experiencia con los mismos y sus interacciones con nuestros materiales, ofertas y correos electrónicos mediante el uso de diversas tecnologías. Recopilar información de este modo nos permite analizar la eficacia de nuestros sitios web y nuestras iniciativas de marketing, comprender sus necesidades y áreas de interés, personalizar su experiencia y mejorar nuestras interacciones con usted. Para obtener más información sobre las tecnologías que emplea Liferay para estos fines, consulte la sección “Cookies y otras tecnologías” que se presenta a continuación.
Además, Liferay puede recibir y complementar los Datos personales que recopila de usted con Datos personales u otra información sobre su perfil profesional y empresarial procedente de terceros, como la empresa a la que usted representa, nuestros clientes actuales y potenciales, nuestros socios comerciales, los editores que publican nuestro contenido, los organizadores de eventos patrocinados o en colaboración y los registros. Liferay hace esto para ayudarnos a mejorar la precisión general de la información y su integridad, y para ayudarnos a adaptar y canalizar mejor nuestras interacciones con usted. Antes de recibir sus datos de terceros, nos aseguraremos de que los datos se recopilan y comparten con nosotros de conformidad con los requisitos legales aplicables. Le informaremos sobre el procesamiento de sus datos en el momento en que comencemos a procesarlos o, a más tardar, cuando nos pongamos en contacto con usted por primera vez.
Liferay procesará los Datos personales proporcionados en virtud de este documento únicamente conforme a lo dispuesto en esta Política de privacidad.
Liferay utiliza los Datos personales principalmente para permitirle utilizar el sitio web, sus contenidos y otros Servicios, para interactuar con usted y para mejorar su experiencia en nuestros sitios web y otros Servicios. Solo utilizaremos sus Datos personales de la forma especificada cuando se recopilaron y para fines compatibles. Posteriormente, no cambiaremos la forma en que se utilizan sus Datos personales sin su consentimiento. En particular, Liferay utiliza los Datos personales que recopila sobre usted como se explica con más detalle a continuación.
Liferay procesa sus Datos personales sin su consentimiento, de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, para:
Liferay utiliza sus Datos personales para verificar su identidad cuando accede y utiliza determinados servicios de Liferay y para garantizar la seguridad de sus Datos personales y la seguridad de nuestros Servicios para proteger los Datos personales y demás información confidencial de otros usuarios. Esto incluye la creación de una cuenta asociada a sus Datos personales. Algunas de las funciones del sitio web de Liferay solo están disponibles después de registrarse. Liferay utiliza la Información personal con el fin de permitir que los usuarios puedan acceder a recursos comunitarios de Liferay; por ejemplo, foros, wiki y la herramienta de seguimiento de problemas. Los Datos personales que pueden recopilarse y procesarse para este fin incluyen (todos o un subconjunto de): nombre, función, cargo, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, idioma, nombre de usuario, contraseña. Liferay procesa esta información sobre la base de una necesidad contractual.
Si le ha solicitado algo a Liferay, como un producto o servicio, que le devuelva una llamada, una suscripción a un boletín de noticias, la participación en concursos o sorteos, materiales específicos de marketing o de otro tipo, o determinados Servicios, Liferay utiliza los Datos personales que usted proporciona (normalmente a través de un formulario de registro, un pedido o una acción en respuesta a dicha solicitud) para responder y satisfacer su solicitud. Los Datos personales que pueden recopilarse y procesarse con este fin incluyen (todos o un subconjunto de ellos) el nombre, el cargo, el título, el nombre de la empresa, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la dirección postal, el idioma, el nombre de usuario, las consultas de soporte, los registros de compra y, si se va a realizar un pago a Liferay, la información de pago, el estado de crédito y facturación, el perfil público de usuario que usted cree, sus comentarios u otros contenidos vinculados a esta cuenta de usuario. Liferay procesa esta información para cumplir con las obligaciones contractuales que tiene con usted al responder a sus solicitudes. Esto puede incluir la adopción de las medidas necesarias antes de celebrar el contrato, responder a sus consultas relacionadas y proporcionarle información de envío y facturación, procesar o proporcionar comentarios y asistencia al cliente o publicar sus Datos personales, como información de validación de certificados de capacitación. Esto también puede incluir datos de conversaciones que usted pueda iniciar a través de la funcionalidad de chat en liferay.com u otras presencias locales de Liferay en la web, formularios de contacto, correos electrónicos, teléfono o a través de funcionalidades de nuestros sitios web interactivos. Liferay procesa esta información sobre la base de una necesidad contractual.
Liferay le ofrece la opción de utilizar determinadas ofertas interactivas basadas en la web, como blogs, foros y redes (como la Comunidad Liferay) asociadas a las ofertas FOSS de Liferay, que requieren que se registre y cree un perfil de usuario. Los perfiles de usuario ofrecen la posibilidad de mostrar sus Datos personales a otros usuarios, incluyendo su nombre, imagen, cuentas en redes sociales, dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono, intereses profesionales, habilidades e información básica sobre su historial académico y profesional. Aunque la mayoría de estas entradas son opcionales, animamos a los usuarios a proporcionar al menos alguna información para ser aceptados como parte activa de la Comunidad Liferay. Estas ofertas interactivas están diseñadas para fomentar su intercambio con otros miembros de la Comunidad Liferay, en línea y fuera de línea. Las interacciones en línea suelen realizarse a través de la función de mensajería, los blogs y publicaciones en foros y wikis. Usted tiene pleno control de los Datos personales que ingresa y muestra en su perfil de usuario. En respuesta a su solicitud para cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted como miembro de la Comunidad, creamos estos perfiles y mostramos cualquiera de sus Datos personales que usted elija.
Liferay utiliza sus Datos personales para prestarle asistencia en relación con los Servicios que ha obtenido de nosotros y responder a otras preguntas. Los Datos personales que pueden recopilarse y procesarse con este fin incluyen (todos o un subconjunto de ellos) el nombre, el cargo, el título, el nombre de la empresa, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la dirección postal, el idioma, el nombre de usuario, las consultas de soporte, los registros de compra y, si se va a realizar un pago a Liferay, la información de pago y el estatus crediticio y de facturación. Liferay procesa esta información para cumplir con las obligaciones contractuales que tiene con usted. En caso contrario, lo hacemos porque redunda en el interés legítimo de Liferay utilizar sus Datos personales de ese modo para garantizar que le proporcionamos a usted o a otros el mejor servicio de atención al cliente posible. Tenga en cuenta que, mientras le preste asistencia técnica, Liferay puede tener acceso incidental de forma ocasional a los datos que usted nos ha proporcionado o a los datos que se encuentran en sus sistemas. Estos datos pueden contener información sobre usted o sobre la empresa, los empleados, los clientes, los socios o los proveedores de su organización. Esta Política de privacidad no regula el acceso ni el tratamiento de dicha información por parte de Liferay. Las condiciones relativas al tratamiento y procesamiento de dichos datos están cubiertas por el acuerdo aplicable entre el cliente en cuyo nombre usted colabora con Liferay y Liferay, como el Acuerdo de Servicios Empresariales de Liferay.
Si usted participa en un curso de capacitación impartido por Liferay, Liferay llevará a cabo un seguimiento de su progreso en cuanto al aprendizaje para permitirle reanudar la capacitación más adelante, y también para documentar que ha finalizado el curso. Esto último será especialmente relevante si presenta una solicitud para un programa de certificación de Liferay, disponible para usted. Si se inscribe en una sesión de examen para obtener una certificación Liferay, necesitaremos verificar su identidad cuando solicite el examen y durante el mismo: esto puede hacerse obteniendo una copia de su documento de identidad (en la medida en que lo permita la legislación nacional aplicable) o comprobando su documento de identidad a través de una cámara web durante el examen. Además, podemos comprobar que su examen se realice correctamente observándole a través de una cámara web. En caso de que apruebe el examen de certificación de Liferay, almacenaremos el resultado en nuestra base de datos y lo mostraremos en un sitio web público para que todo el mundo pueda verificar sus credenciales. Además, nos comunicamos periódicamente por correo electrónico con los usuarios suscritos a nuestros servicios, y también podemos comunicarnos por teléfono para resolver reclamaciones de clientes o investigar transacciones sospechosas. Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para confirmar la apertura de una cuenta, enviarle notificaciones de pagos, enviarle información sobre cambios en nuestros productos y servicios, y enviarle notificaciones y otras comunicaciones exigidas por la ley. Por lo general, los usuarios no pueden optar por no recibir estas comunicaciones, que no están relacionadas con marketing, sino que son simplemente necesarias en virtud de la legislación contractual para la relación comercial pertinente, a menos que existan razones válidas que pueda compartir con nosotros. Nos basaremos en la necesidad contractual.
Liferay se compromete a cumplir con todas las leyes y normativas aplicables. Por lo tanto, en determinadas circunstancias, podríamos utilizar sus datos para garantizar que estamos cumpliendo con las leyes pertinentes.
Liferay y sus tecnologías, productos y servicios están sujetos a las leyes y reglamentos de control de las exportaciones de determinados países, incluidas, entre otras, las leyes y reglamentos de los Estados Unidos de América y de la Unión Europea y sus estados miembros. Usted reconoce que, de conformidad con estas leyes aplicables y cualquier sanción o embargo comercial asociado emitido por estos países, Liferay debe tomar medidas para evitar que las entidades, organizaciones y partes incluidas en las listas de partes sancionadas emitidas por los gobiernos accedan a determinados productos, tecnologías y servicios a través de los sitios web de Liferay u otros canales de entrega controlados por Liferay. Esto puede incluir (i) verificaciones automáticas de cualquier dato de registro de usuario según lo establecido en este documento, en cualquier otra información que un usuario proporcione sobre su identidad y en la información que nuestros sitios web y servicios puedan capturar automáticamente (como su dirección IP) con respecto a las listas de partes sancionadas aplicables; (ii) recurrencia periódica de dichas verificaciones cada vez que se actualice una lista de partes sancionadas o cuando un usuario actualice su información; (iii) bloqueo del acceso a los servicios y sistemas de Liferay en caso de una posible coincidencia; y (iv) contacto con un usuario para confirmar su identidad en caso de una posible coincidencia.
Liferay está sujeta a las leyes anticorrupción y contra el blanqueo de capitales de las jurisdicciones en las que están ubicadas las filiales de Liferay. Por lo tanto, en la medida en que usted solicite Servicios de Liferay, muestre interés en una asociación o realice cualquier otro tipo de colaboración con Liferay, este podría utilizar sus datos para identificar la necesidad de una revisión de diligencia debida, y para llevar a cabo dichas revisiones en la medida en que así lo exija la legislación pertinente. Esto puede incluir (i) verificaciones de cualquier dato de registro de usuario proporcionado por el usuario, la información que nuestros sitios web y servicios puedan capturar automáticamente (como su dirección IP) en combinación con la información financiera que recibimos del usuario y la información que recibimos de otras fuentes (como registros); (ii) la recurrencia periódica de dichas verificaciones según sea necesario; (iii) el contacto con un usuario para obtener más aclaraciones en caso de que se identifique un problema; o (iv) el bloqueo del acceso a los Servicios, sistemas o programas de Liferay en caso de que este determine que la colaboración con un usuario o empresa que el usuario representa constituye un riesgo inaceptable de incumplimiento para Liferay.
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Si Liferay estuviera legalmente obligado a hacerlo, previa solicitud, podría facilitar información sobre usted o la empresa a la que usted representa a las autoridades encargadas de la aplicación de la ley o de supervisión. El alcance de los datos implicados dependerá de cada caso. Sin embargo, Liferay evaluará cuidadosamente cada una de dichas solicitudes para establecer que son lícitas y vinculantes para Liferay, además de asegurarse de que solo se proporcione la información mínima necesaria para cumplir con las mismas.
Liferay procesará cierta información, incluidos sus Datos personales, como la dirección de correo electrónico, el cuerpo de sus correos electrónicos y los metadatos enviados con sus correos electrónicos, la IP y demás identificadores en línea, los intentos sospechosos de inicio de sesión u otras actividades sospechosas, por medios automatizados (incluido el uso de programas antivirus y otros productos y servicios) para garantizar la seguridad e integridad de sus Servicios, sistemas y Datos personales de sus empleados, clientes actuales y potenciales y otras personas, tal y como exigen las leyes de protección de datos aplicables. Dichas actividades pueden incluir la prevención o defensa contra ataques de denegación de servicio distribuidos (DDOS, por sus siglas en inglés) y la interceptación de la comunicación entre y con nuestros sistemas, productos y Servicios, la prevención del acceso no autorizado a nuestros Servicios o el scraping de datos y demás actividades intrusivas que puedan poner en peligro la integridad de nuestros sistemas, Servicios y datos.
Además, Liferay procesa cualquier información necesaria para realizar un seguimiento de sus elecciones en relación con el tratamiento o el uso de sus Datos personales o la recepción de materiales de marketing, así como para documentar nuestro cumplimiento de su exclusión voluntaria (es decir, dependiendo del país en el que opere la correspondiente empresa del grupo Liferay, si usted ha otorgado su consentimiento expreso o ha decidido no recibir material publicitario) y otras solicitudes realizadas en relación con sus Datos personales (solicitudes de los interesados), así como cualquier información relativa a posibles violaciones de datos o litigios relacionados con la privacidad, podrán almacenarse e intercambiarse entre los miembros del grupo de empresas Liferay según sea necesario para garantizar, documentar y probar el cumplimiento.
Además de determinados casos en los que Liferay satisface sus solicitudes según lo descrito anteriormente, también procesa o utiliza sus Datos personales según sea necesario para perseguir los siguientes fines. Nos basamos en nuestro interés legítimo, a menos que se requiera su consentimiento, en cuyo caso lo obtenemos y nos basamos en él y procesamos sus datos como se describe con más detalle en la sección “Cómo utiliza Liferay sus Datos personales basándose en su consentimiento” más adelante.
Al utilizar nuestros productos o servicios, cierta información de red puede transmitirse a nosotros para determinar cómo interactúan los usuarios con nuestros productos, ayudarnos a mejorarlos y proporcionar ofertas, operaciones y alertas sobre actualizaciones/mejoras de software disponibles. En ciertos casos, Liferay recopilará información acumulada o demográfica mediante cookies y web bugs. Dicha información se utiliza para mejorar el uso, el rendimiento y la eficiencia del sitio web. Lea la sección “Cookies” a continuación para obtener más información.
Liferay puede recibir y complementar los Datos personales que recopila de usted con Datos personales o cualquier otra información sobre su perfil profesional y empresarial procedente de terceros, como la empresa a la que usted representa, nuestros clientes actuales y potenciales, nuestros socios comerciales, los editores que publican nuestro contenido, los organizadores de eventos patrocinados o en colaboración y los registros. Liferay hace esto para ayudarnos a mejorar la precisión general de la información y su integridad y adaptar y canalizar mejor nuestras interacciones con usted. Antes de recibir sus datos de terceros, nos aseguraremos de que los datos se recopilan y comparten con nosotros de conformidad con los requisitos legales aplicables. Le informaremos sobre el procesamiento de sus datos en el momento en que comencemos a procesarlos o, a más tardar, cuando nos pongamos en contacto con usted por primera vez.
Además, Liferay podrá emplear algunas técnicas y herramientas adicionales, no estrictamente exigidas por la legislación aplicable en materia de protección de datos u otras leyes, pero ya conocidas como mejores prácticas, para añadir una capa de seguridad a sus productos, servicios, datos, contenidos y sistemas. Por ejemplo, Liferay puede consultar de vez en cuando determinados registros y bases de datos, que podrían incluir incidentalmente sus Datos personales, a efectos de detección temprana de posibles filtraciones de datos. Liferay no conservará ningún dato personal detectado incidentalmente, a menos que sea necesario para la ejecución de sus reclamaciones, como se explica más adelante, o con fines probatorios.
Liferay podrá conservar y utilizar algunos o todos sus Datos personales en la medida en que sea necesario para defenderse frente a reclamaciones. El alcance de los Datos personales en cuestión dependerá del contexto de sus interacciones con Liferay. Por ejemplo, si usted participó en la compra de productos o Servicios de Liferay, ya sea por cuenta propia o en nombre de una entidad jurídica, este podrá mantener registros de sus conversaciones con ellos antes de la compra de los servicios o de los datos que se crearon a través de su uso de los servicios, durante el plazo legal previsto en el contrato aplicable, y utilizar los datos para defenderse de sus reclamaciones o de la empresa a la que usted representa. Si publica contenido en alguno de los sitios web de Liferay, que infrinja derechos de terceros u otras leyes y normativas, Liferay podrá utilizar los registros de su actividad para defenderse de reclamaciones de terceros. Además, Liferay puede desplegar técnicas que podrían procesar algunos de sus Datos personales (como la IP y demás identificadores en línea) u obtener sus Datos personales de fuentes de terceros como ISP (incluida su IP, nombre y dirección) para hacer valer sus derechos sobre su propiedad (incluida la propiedad intelectual).
Además, Liferay podrá utilizar la información que usted envíe, en combinación con sus Datos personales y, en su caso, cualquier información sobre la persona jurídica que usted afirme representar, para verificar su solvencia crediticia o la de la persona jurídica que usted represente, según corresponda.
Liferay mantiene varios programas de cumplimiento y realiza auditorías internas periódicas de sus actividades en línea. Además, Liferay podría ser objeto de una auditoría externa por parte de auditores externos u organismos de certificación que actúen en su nombre). En el curso de dichas auditorías, Liferay podría procesar algunos de sus Datos personales para evaluar su cumplimiento o compartir algunos de sus Datos personales para demostrar su cumplimiento de los requisitos legales aplicables.
Si no está de acuerdo con este enfoque por motivos relacionados con su situación particular, puede oponerse a que Liferay procese o utilice sus Datos personales escribiendo al correo electrónico dataprotection@liferay.com y Liferay dejará de utilizar sus Datos personales para los fines indicados a continuación (es decir, en virtud de un interés legítimo establecido más adelante) y los eliminará de sus sistemas, a menos que se permita a Liferay utilizar dichos Datos personales para otro fin establecido en esta Política de privacidad o que Liferay determine y demuestre un interés legítimo imperioso para continuar procesando sus Datos personales para los fines identificados anteriormente.
Además de los casos descritos anteriormente, Liferay también procesa o utiliza sus Datos personales para comunicarse con usted. Nos basamos en el interés legítimo para las actividades descritas en la sección a continuación, a menos que se requiera el consentimiento según las leyes pertinentes, en cuyo caso lo obtenemos y nos basamos en su consentimiento para procesar sus Datos personales como se describe con más detalle en la sección “Cómo Liferay utiliza sus Datos personales basándose en su consentimiento” más adelante.
Dentro de una relación comercial existente entre usted o la empresa a la que representa y Liferay, Liferay le informará, siempre que esté permitido, de conformidad con la legislación local, sobre sus productos o servicios (incluidos seminarios web, seminarios o eventos) que sean similares o estén relacionados con dichos productos y servicios que usted o la empresa a la que representa ya haya adquirido o utilizado de Liferay. Además, cuando usted o la empresa a la que representa hayan asistido a un seminario web, seminario o evento de Liferay o hayan adquirido productos o servicios de Liferay, este podrá ponerse en contacto con usted para pedirle su opinión sobre la mejora del seminario web, seminario, evento, producto o Servicio en cuestión.
Liferay podrá utilizar sus datos para comunicarse con usted y proporcionarle información sobre sus productos, servicios y eventos. Liferay puede utilizar sus Datos personales para informarle sobre ofertas de productos y servicios, así como eventos que considere que pueden ser de su interés. Liferay también puede utilizar sus Datos personales para responder directamente a sus solicitudes de información, incluidas las inscripciones a boletines u otras solicitudes específicas. Los Datos personales que pueden recopilarse y procesarse con este fin incluyen: nombre, cargo, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, idioma, nombre de usuario, información de pago, registros de compra, estatus crediticio y de facturación, consultas de soporte y cierta información de seguimiento, incluidos determinados identificadores en línea como la IP u otros identificadores generados por el sistema (como se describe más adelante en la sección “Cookies y otras tecnologías”). Además, Liferay puede utilizar web bugs, píxeles o cualquier otra tecnología similar como etiquetas para capturar sus interacciones con nuestro sitio web y comunicaciones de marketing. En lo que respecta a los tipos de comunicación relacionados con marketing (es decir, correos electrónicos y llamadas telefónicas), Liferay le ofrecerá la oportunidad de optar por no recibir más tipos de comunicación relacionados con marketing de nuestra parte; puede optar por no recibir nuestra comunicación de marketing en cualquier momento utilizando la función de exclusión accesible a través de los mensajes que reciba o por correo electrónico escribiendo a dataprotection@liferay.com. Es interés comercial legítimo de Liferay poder proporcionar a los clientes actuales y potenciales, y al público en general, información sobre sus productos, servicios y eventos.
Liferay podrá invitarle a participar en cuestionarios y encuestas. Por lo general, estos cuestionarios y encuestas se diseñarán de forma que puedan responderse sin ingresar Datos personales. No obstante, si ingresa Datos personales en un cuestionario o encuesta, Liferay podrá utilizarlos para mejorar sus productos y servicios.
Si se inscribe en un seminario, seminario web o en cualquier otro evento de Liferay, este podrá compartir información básica del participante (su nombre, empresa y dirección de correo electrónico) con otros participantes del mismo seminario, seminario web u otro evento con fines de comunicación e intercambio de ideas.
Usted puede oponerse a que Liferay utilice sus Datos personales para los fines de comunicación antes mencionados en cualquier momento y sin costo alguno, dándose de baja en dataprotection@liferay.com. Si lo hace, Liferay dejará de utilizar sus Datos personales para los fines mencionados (en virtud de un interés legítimo establecido anteriormente) y los eliminará de sus sistemas (a menos que esté autorizado a utilizar dichos Datos personales para otro fin establecido en esta Política de privacidad).
En la medida en que su consentimiento sea necesario en virtud de la legislación aplicable, lo obtendremos para las actividades específicas y nos basaremos en él para los fines que se indican a continuación. Aquí encontrará un resumen de las posibles declaraciones de consentimiento y las correspondientes actividades de tratamiento cubiertas por dichas declaraciones. Tenga en cuenta que si visita esta Política de privacidad después de haber dado su(s) consentimiento(s) una o más veces, siempre verá la Política de privacidad completa y no solo la declaración relacionada con su consentimiento específico tal y como aparecía en la Política de privacidad ad hoc o en la declaración que se le presentó al momento de la recopilación de sus Datos personales.
Como parte de su inscripción, y en el contexto de concederle acceso a un seminario, conferencia o cualquier otro evento, Liferay puede solicitar información que podría revelar algunos datos relacionados con su salud o creencias religiosas únicamente con el fin de identificar y ser considerado con las personas que tienen discapacidades o requisitos dietéticos especiales durante todo el evento. Esta información solo se utilizará en la medida en que usted haya dado su consentimiento para tal uso, y únicamente para los fines mencionados anteriormente. Tenga en cuenta que si decide no proporcionar dicha información sobre discapacidades o necesidades dietéticas especiales o no da su consentimiento para que Liferay la utilice para los fines especificados, este no podrá tomar las precauciones respectivas para atender dichas necesidades.
En caso de videoconferencias/videollamadas, Liferay podrá grabar o utilizar tecnologías basadas en inteligencia artificial (IA) para transcribir dichas llamadas (después de informarle sobre ello durante la llamada y antes de que comience la grabación) o sesiones de chat con el fin de mantener la documentación de la conversación y, en algunos casos, mejorar la calidad de sus servicios.
En ocasiones solicitamos el consentimiento de nuestros clientes para utilizar sus declaraciones sobre Liferay y su experiencia con sus productos y servicios con fines publicitarios. A menudo, publicamos estos testimonios en nuestros sitios web y los compartimos en las redes sociales y en la prensa.
A veces, cuando usted o la empresa a la que representa haya asistido a un seminario web, seminario o evento de Liferay o haya adquirido sus productos o servicios, Liferay podrá ponerse en contacto con usted para pedirle su opinión sobre la mejora del seminario web, seminario, evento, producto o Servicio en cuestión.
Liferay podrá utilizar sus datos para comunicarse con usted y proporcionarle información sobre sus productos, servicios y eventos. Liferay puede utilizar sus Datos personales para informarle sobre ofertas de productos y servicios, así como eventos que considere que pueden ser de su interés. Liferay también puede utilizar sus Datos personales para responder directamente a sus solicitudes de información, incluidas las inscripciones a boletines u otras solicitudes específicas. Los Datos personales que pueden recopilarse y procesarse con este fin incluyen: nombre, cargo, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, idioma, nombre de usuario, información de pago, registros de compra, estatus crediticio y de facturación, consultas de soporte y cierta información de seguimiento, incluidos determinados identificadores en línea como la IP u otros identificadores generados por el sistema (como se describe más adelante en la sección “Cookies y otras tecnologías”). Además, Liferay puede utilizar web bugs, píxeles o cualquier otra tecnología similar como etiquetas para capturar sus interacciones con nuestras comunicaciones de marketing. En lo que respecta a los tipos de comunicación relacionados con marketing (es decir, correos electrónicos y llamadas telefónicas), (cuando se requiera legalmente) Liferay solo le proporcionará dicha información después de que (i) haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing y (ii) le ofrecerá la oportunidad de excluirse si no desea recibir más comunicaciones de tipos relacionados con marketing de nuestra parte; puede optar por no recibir nuestra comunicación de marketing en cualquier momento utilizando la función de exclusión accesible a través de los mensajes que reciba o escribiendo a dataprotection@liferay.com.
Liferay podrá invitarle a participar en cuestionarios y encuestas. Por lo general, estos cuestionarios y encuestas se diseñarán de forma que puedan responderse sin ingresar Datos personales. No obstante, si ingresa Datos personales en un cuestionario o encuesta, Liferay podrá utilizarlos para mejorar sus productos y servicios.
Si se inscribe en un seminario, seminario web o en cualquier otro evento de Liferay, este podrá compartir información básica del participante (su nombre, empresa y dirección de correo electrónico) con otros participantes del mismo seminario, seminario web u otro evento con fines de comunicación e intercambio de ideas, con su consentimiento. En caso contrario, Liferay solo compartirá información que no permita a los destinatarios identificarle, como información sobre la empresa a la que representa (nombre de la empresa, región/país y sector de ubicación) y la categoría de su profesión (técnica, empresarial, etc.).
Usted podrá retirar en cualquier momento y sin costo alguno el consentimiento otorgado a Liferay para cualquiera de los fines indicados anteriormente, ya sea utilizando la función de “exclusión voluntaria” incluida en cada mensaje que reciba de Liferay o, de otro modo, enviando un correo electrónico a dataprotection@liferay.com. Si retira su consentimiento, Liferay dejará de utilizar sus Datos personales para los fines mencionados anteriormente (en virtud de un consentimiento establecido anteriormente). No obstante, tenga en cuenta que Liferay seguirá estando obligado a conservar algunos de sus Datos personales para garantizar el cumplimiento de su decisión de no recibir más comunicaciones comerciales de su parte (conservaremos su dirección de correo electrónico en nuestra “lista de supresión”) y para conservar pruebas. En caso contrario, se restringirá el tratamiento de sus Datos personales y solo se conservarán durante el plazo exigido por la ley. Tenga en cuenta que su retirada solo tendrá efecto para el futuro, pero no para el tratamiento de los Datos personales por parte de Liferay antes de su retirada.
En general, usted facilita sus Datos personales y consiente el uso de estos por parte de Liferay según lo descrito en esta sección y de forma totalmente voluntaria. Si no lo hace, no tendrá ninguna consecuencia perjudicial. Sin embargo, esto puede afectar la capacidad de Liferay para ofrecerle determinados servicios web, notificarle ofertas nuevas o invitarle a sus eventos. En este caso, si sigue prefiriendo utilizar alguno de estos servicios, necesitará un consentimiento nuevo.
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Además, Liferay podría emplear algunas o todas las tecnologías similares o relacionadas, como se ha descrito anteriormente. El objetivo principal de estas tecnologías es obtener información y mejorar el rendimiento del sitio web y de nuestro marketing. Nos basamos en el consentimiento (cuando lo exige la ley, como por ejemplo en la UE y el Reino Unido) o, en caso contrario, en el interés legítimo. Usted podrá ejercer opciones (incluyendo la opción de inclusión, exclusión o exclusión de venta, en función de los requisitos del país en el que se encuentre) a través de la interfaz del banner de cookies que aparece cuando navega por nuestros sitios web y, posteriormente, a través de “Administrar configuración de cookies” a la que puede acceder en todo momento haciendo clic en el botón que aparece en la parte superior de la Política de Cookies. En la medida en que no seamos capaces de implantar dichas tecnologías de forma que permitan su gestión a través de la “configuración de cookies” de nuestro banner de cookies, nos aseguramos de que dichas tecnologías solo capturen y Liferay solo utilice datos que no sean personales. En la medida en que dichas tecnologías estén relacionadas con nuestras comunicaciones de marketing, usted puede optar por no seguirlas escribiendo al correo electrónico dataprotection@liferay.com.
Liferay utiliza almacenamiento local (LS, por sus siglas en inglés), como HTML5, para almacenar información de contenido y preferencias. Los terceros con quienes nos asociamos para proporcionar ciertas características en nuestro sitio o para mostrar publicidad con base en su actividad de navegación web utilizan LS como HTML 5 para recopilar y almacenar información.
Liferay puede emplear web bugs, píxeles o etiquetas, solos o con cookies, para rastrear el uso del sitio web y la interacción en el correo electrónico (como las tasas de apertura y de clics de sus correos electrónicos y sitios web). Los web bugs y píxeles son imágenes electrónicas diminutas que pueden identificar cierta información del dispositivo, incluidas las cookies instaladas por el sitio web que ha visitado y los sitios web asociados al bug. Las etiquetas son segmentos de código pequeños que se ejecutan al cargar un sitio web. Por lo general, son HTML o JavaScript que describen un elemento o función del sitio web de Liferay. Las cookies y los píxeles suelen establecerse mediante etiquetas. Cuando es necesario, obtenemos su consentimiento (especialmente en la UE y el Reino Unido) y, en caso contrario, nos basamos en el interés legítimo de obtener información o mejorar nuestras interacciones con usted.
Nos asociamos con una red publicitaria de terceros a fin de mostrar publicidad en nuestro sitio web o manejar nuestra publicidad en otros sitios web. Nuestro socio de la red de anuncios utiliza cookies y contadores de visitas para recopilar información sobre las actividades en este y en otros sitios web con el objeto de ofrecerle publicidad dirigida en función de sus intereses. Si no desea que esta información se utilice para ofrecerle anuncios personalizados, puede optar por la exclusión haciendo clic aquí (o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí). Tenga en cuenta que esta opción no impedirá que siga recibiendo publicidad en general. Seguirá recibiendo anuncios generales.
Como sucede en la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información de manera automática y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones del protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia y de salida, los archivos visualizados en nuestro sitio (tales como páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, fecha y hora y datos de secuencia de clics. Lo hacemos basándonos en un interés legítimo, para administrar nuestro sitio web, asegurarnos de que funciona según lo previsto, analizar errores, mejorar la disponibilidad, seguridad y funcionalidad de nuestro sitio y recopilar tendencias, generar análisis de rendimiento del sitio e información demográfica.
Por lo general, Liferay no venderá, alquilará ni cederá sus Datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos descritos en la sección “Cookies y otras herramientas automatizadas” y según lo señalado en esta sección:
En algunos casos, divulgaremos sus datos a terceros y, potencialmente, incluso a un público más amplio, en respuesta a su acción que equivale a una solicitud de Servicio en la que, en su esencia, implica la divulgación de sus Datos personales:
Los sitios web de Liferay pueden poner a disposición de sus usuarios salas de chat, foros, blogs, tableros de mensajes o grupos de noticias.
El perfil que crea en nuestro sitio será accesible para el público, a menos que nos indique lo contrario. Podrá modificar la configuración de privacidad de su perfil desde el portal de su cuenta.
Si cree que se ha creado un perfil no autorizado sobre usted o para usted y desea que lo eliminemos por otros motivos, puede solicitar su eliminación poniéndose en contacto con nosotros escribiendo a dataprotection@liferay.com.
Por ejemplo, si usted participa o contribuye a los foros, wikis, páginas relacionadas con documentación de Liferay y otras páginas dentro del sitio web de Liferay (Comunidad), la información que allí proporcione (inclusive su nombre y apellido y eventualmente su imagen) se pondrá ampliamente a disposición de otras personas, potencialmente dentro o fuera de Liferay. Tenga en cuenta, además, que algunos foros pueden tener reglas y condiciones adicionales. La opinión de cada participante en un foro o sala de chat es exclusivamente suya y no refleja la opinión de Liferay. Recuerde que sus comentarios y mensajes se hacen públicos, por lo que Liferay le insta a que actúe con discreción al enviar dichos contenidos.
Para solicitar que se retiren sus Datos personales de nuestro blog o foro comunitario, comuníquese con nosotros escribiendo a dataprotection@liferay.com. Puede suceder que nos sea imposible proceder a la eliminación de sus Datos personales, en cuyo caso se lo haremos saber y le comunicaremos el por qué.
Mostramos los testimonios personales de clientes en nuestro sitio, además de otras opiniones. Dichos testimonios pueden incluir citas personales junto con el nombre de la persona. Si desea actualizar o eliminar su comentario de la sección de testimonios, póngase en contacto con nosotros escribiendo a dataprotection@liferay.com.
Además, Liferay divulga o puede divulgar sus Datos personales de las siguientes maneras:
Como parte de un grupo global de empresas, Liferay tiene Filiales y terceros socios comerciales y proveedores de servicios en todo el mundo y puede divulgar Datos personales a dichas Filiales, socios comerciales y proveedores de servicios para apoyar sus operaciones comerciales (entre otras formas) cumpliendo con sus pedidos, haciendo un seguimiento de las solicitudes, proporcionando asistencia o servicio al cliente, ayudando a Liferay con iniciativas de ventas, marketing y comunicación, así como asesorando o defendiendo a Liferay frente a reclamaciones. Entre los socios comerciales y proveedores de servicios se incluyen procesadores de pagos, proveedores e instituciones de servicios financieros, asesores profesionales, empresas de producción y envío de materiales, servicios postales o autoridades gubernamentales como aduanas, proveedores de servicios de consultoría e inteligencia de mercado y proveedores de servicios de tecnología de la información. Las Filiales de Liferay y los proveedores de servicios son procesadores de datos que actúan en nombre de Liferay y están obligados por contrato (acuerdo de procesamiento de datos, cuando sea necesario) y los socios comerciales están obligados, de conformidad con la ley, a mantener la confidencialidad y seguridad de la información y a no utilizarla para ningún fin distinto de aquel para el que se les proporcionó.
Liferay podrá divulgar Datos personales cuando así lo exija la ley o un proceso legal, como en respuesta a una solicitud debidamente autorizada y lícita de una autoridad policial o pública (incluido el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley), en respuesta a una orden judicial, para hacer cumplir o proteger los derechos de Liferay, cuando dicha divulgación sea necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras según lo permita la legislación aplicable, o en relación con una investigación de actividades ilegales presuntas o reales o actividades de aplicación de la ley por parte de las autoridades competentes.
Liferay forma parte de un grupo internacional de empresas. Por ello, las empresas de Liferay utilizan sistemas y servicios compartidos y operan en una organización matricial aprovechando los recursos humanos de todas sus filiales para nuestras operaciones globales.
Cuando Liferay le permite comunicarse con ellos o utilizar determinados productos y Servicios, la Filial de Liferay responsable transmite o permite el acceso a sus Datos personales a otras Filiales de Liferay y proveedores de servicios que le prestan servicios basados en la nube y de otro tipo a Liferay. Este “intercambio” de Datos personales se denomina “transferencia” según algunas leyes de protección de datos. Cuando las otras empresas de Liferay están situadas en otro país y sus datos prácticamente “cruzan las fronteras”, a esto se le llama “transferencia transfronteriza de datos”.
Dado que las empresas de Liferay están ubicadas en muchos países de todo el mundo, como comprenderá, este tipo de transferencias transfronterizas de sus datos personales se producen en Liferay con mucha frecuencia. Aquí encontrará una lista completa de todas las sedes de Liferay: https://www.liferay.com/locations. Si sus datos salen del país en el que se encuentra, viajan a las ubicaciones de las demás Filiales de Liferay que apoyan la actividad de la filial responsable de Liferay y, de otro modo, al proveedor de servicios basados en la nube y otros servicios que utilizamos, a una de nuestras oficinas en los EE. UU. y en la UE.
Si usted tiene su sede en la UE, entonces el GDPR le exige a Liferay asegurarse de que solo transfiere sus Datos personales a otros países si puede garantizar que también estarán debidamente protegidos en el país receptor. Lo mismo se aplica a usted, si tiene su sede en el Reino Unido, en virtud del GDPR del Reino Unido.
El GDPR permite el flujo libre de sus Datos personales a los destinatarios con sede en el EEE (UE, Islandia, Liechtenstein y Noruega).
Además, sus Datos personales pueden circular libremente a algunos otros países. Para estos países, la Comisión Europea ha confirmado que, sobre la base de las leyes que se aplican allí, sus Datos personales están seguros allí (“Decisión de Adecuación de la UE”). Esto se aplica, por ejemplo, al Reino Unido, Canadá y Japón. Dado que el grupo de empresas de Liferay tiene oficinas en Canadá y Japón, Liferay transfiere sus Datos personales a las empresas de Liferay en el Reino Unido, Canadá, Japón y a la empresa estadounidense Liferay, Inc., (certificada con arreglo al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) sobre la base de las Decisiones de Adecuación de la UE.
El GDPR del Reino Unido también permite el flujo libre de datos personales a determinados países sujetos a la “normativa de adecuación”, incluidos los países del EEE, Canadá, Japón y las empresas estadounidenses certificadas en virtud de la extensión del Reino Unido a la UE-EE. UU. Marco de Privacidad de Datos. Dado que el grupo Liferay tiene oficinas en el EEE, Canadá, Japón y la empresa estadounidense Liferay, Inc., (certificada bajo la Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.), Liferay transfiere sus Datos personales a estos países según las regulaciones de adecuación del Reino Unido.
Para las transferencias de sus Datos personales a otros países (llamaremos a dichos países “terceros países”), como Brasil, Liferay ha establecido contratos para proteger sus Datos personales. Utilizamos las denominadas “Cláusulas contractuales estándar” (“Causas”) para transferir sus Datos personales a Filiales de Liferay en terceros países. Estas Cláusulas describen de forma muy precisa cómo el destinatario en un tercer país tiene que tratar y proteger sus Datos personales. De este modo, aunque las leyes nacionales de protección de datos de dichos países no establezcan las mismas obligaciones para las empresas de proteger sus Datos personales que en el EEE y el Reino Unido, los destinatarios están obligados a proteger sus Datos personales de acuerdo con las Cláusulas.
Si desea leer las Cláusulas, puede solicitar a Liferay una copia de las Cláusulas aplicables. Envíe dicha solicitud a dataprotection@liferay.com.
Los mismos principios se aplican cuando necesitamos compartir sus Datos personales con proveedores de terceros países que proporcionan sistemas y servicios que utilizamos. Si dichos proveedores no están ubicados en el EEE o en el Reino Unido, sino en un país que cuenta con la Decisión de Adecuación de la UE que aquí se resume, nos basamos en la Decisión de Adecuación de la UE para justificar las transferencias de sus Datos personales. Cuando el vendedor está ubicado en un tercer país, nos basamos en las Cláusulas o, en circunstancias excepcionales, en una de las excepciones permitidas por el GDPR/UK GDPR.
Liferay, Inc., cumple con el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU. (DPF, por sus siglas en inglés, entre la UE y EE. UU.), la extensión del Reino Unido al DPF entre la UE y EE. UU., y el Marco de Privacidad de Datos entre Suiza y EE. UU. (DPF entre Suiza y EE. UU.) según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. Liferay, Inc., ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU., que cumple con los principios del Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU. (Principios del DPF entre la UE y EE. UU.), en lo que respecta al procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea en virtud del DPF entre la UE y EE. UU. y del Reino Unido (y Gibraltar) bajo la extensión del Reino Unido al DPF entre la UE y EE. UU.
Liferay, Inc., ha certificado ante el Departamento de Comercio de los EE. UU. que cumple con los Principios del Marco de Privacidad de Datos entre Suiza y los EE. UU. (Principios del DPF entre Suiza y los EE. UU.) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de Suiza en virtud del DPF entre Suiza y los EE. UU. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los principios del DPF entre la UE y EE. UU. o los principios del DPF entre Suiza y EE. UU., prevalecerán los principios. Para obtener más información sobre el programa Marco de Privacidad de Datos (DPF) y consultar nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.
De acuerdo con el DPF, Liferay, Inc., se hace responsable del procesamiento de la información personal que recibe y posteriormente transfiere a terceros que actúan en su nombre, en calidad de agentes. Liferay, Inc., cumple con los principios del DPF para todas las transferencias posteriores de datos personales desde la UE, el Reino Unido y Suiza, incluidas las Cláusulas de responsabilidad de transferencias posteriores.
La Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de Liferay con el DPF entre la UE y EE. UU., la extensión del Reino Unido al DPF entre la UE y EE. UU., y el DPF entre Suiza y EE. UU. En determinadas situaciones, Liferay, Inc., puede verse obligado a revelar cierta información personal para responder la solicitud legítima de una autoridad pública, así como para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley.
En cumplimiento con el DPF entre la UE y EE. UU., la extensión del Reino Unido al DPF entre la UE y EE. UU., y el DPF entre Suiza y EE. UU., Liferay Inc., se compromete a remitir quejas no resueltas con respecto a nuestro manejo de información personal recibida en virtud del DPF entre la UE y EE. UU., la extensión del Reino Unido al DPF entre la UE y EE. UU., y el DPF entre Suiza y EE. UU., a TRUSTe, un proveedor alternativo para resolución de disputas con base en los Estados Unidos. Si usted no recibe de nuestra parte un acuse de recibo oportuno de su queja relacionada con los principios del DPF o si no la hemos abordado de una manera satisfactoria para usted, visite https://feedback-form.trustarc.com/watchdog/request para obtener más información o para presentar una queja. Estos servicios de resolución de disputas se ofrecen sin costo alguno para usted.
Para quejas relativas al cumplimiento del DPF no resueltas por ninguno de los otros mecanismos del DPF, usted tiene la posibilidad, bajo ciertas condiciones, de recurrir a un arbitraje vinculante. Encontrará más información en el sitio web oficial del DPF.
Si usted tiene su sede en Brasil, entonces la LGPD le exige a Liferay asegurarse de transferir sus Datos personales a otros países solo si puede garantizar que también estarán debidamente protegidos en el país receptor.
Por lo tanto, podemos transferir libremente sus Datos personales a países que ofrezcan un nivel de protección adecuado. La LGPD es una ley nueva y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) aún no ha proporcionado lineamientos definitivos sobre qué países se considerarán aceptables. Sin embargo, dado que nos damos cuenta de que la LGPD es una ley integral de protección de datos que es muy similar al GDPR y los estados miembros de la UE han establecido autoridades de supervisión para monitorear el cumplimiento y hacer cumplir las leyes de protección de datos, y que la Comisión de la UE, al tomar Decisiones de Adecuación de la UE, aplica los mismos requisitos, creemos que es seguro decir que el EEE y los países que han recibido una Decisión de Adecuación de la UE también se considerarán “seguros” en términos de la LGPD. Por lo tanto, transferimos libremente sus Datos personales a empresas de Liferay con sede en el EEE, Reino Unido y Japón y a Liferay, Inc., certificado conforme al Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU. en EE. UU.
En caso contrario, la LGPD nos permite transferir sus Datos personales a destinatarios en otros países, donde podemos establecer un nivel adecuado de protección de datos mediante contratos específicos. Una vez más, la LGPD es una ley nueva y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) aún no ha proporcionado lineamientos definitivos sobre los términos exactos de dichos contratos. Sin embargo, dado que la LGPD es muy similar al GDPR, creemos que es seguro asumir que las Cláusulas que utilizamos para las transferencias de Datos personales del EEE a terceros países (que dijimos anteriormente que llamaríamos “Cláusulas”) también deberían ser suficientes y basarnos en ellas. Esto es lo que utilizamos, cuando necesitamos transferir sus Datos personales a países fuera del EEE y los países de la Decisión de Adecuación de la UE.
Los mismos principios se aplican cuando necesitamos compartir sus Datos personales con proveedores de terceros países que proporcionan sistemas y servicios que utilizamos. Si dichos proveedores están ubicados en el EEE, o en un país que cuenta con la Decisión de Adecuación de la UE, transferimos libremente sus Datos personales a dichos destinatarios, ya que estamos convencidos de que estos países ofrecen las protecciones adecuadas para sus Datos personales. Cuando el vendedor esté ubicado en un tercer país, nos basamos en las cláusulas o, en circunstancias excepcionales, en una de las excepciones permitidas de acuerdo con la LGPD.
Cuando Liferay procese y utilice sus Datos personales, los conservará únicamente durante (i) el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en la sección “Cómo y sobre qué bases legales procesa Liferay sus datos” o (ii) hasta que usted se oponga a que Liferay utilice sus Datos personales (cuando Liferay tenga un interés legítimo en utilizar sus Datos personales), o (iii) hasta que usted retire su consentimiento (cuando usted haya consentido que Liferay utilice sus Datos personales). No obstante, cuando Liferay esté obligado por ley a conservar sus Datos personales durante más tiempo o cuando estos sean necesarios para que Liferay haga valer o se defienda frente a reclamaciones legales, Liferay conservará sus Datos personales hasta el final del período de conservación pertinente o hasta que se hayan resuelto las reclamaciones en cuestión.
En algunos casos, las leyes nacionales dictarán cuánto tiempo debemos conservar determinados registros y la documentación adicional necesaria para comprender estos registros. Para mayor claridad, estos registros pueden mostrar en su interfaz sus datos personales, como su nombre, cargo y datos corporativos de contacto, pero los sistemas que almacenan documentos digitales suelen contener ciertos metadatos que permiten identificar a las personas que los han creado o modificado. Dichos registros son necesarios para garantizar la rendición de cuentas, la seguridad y la auditabilidad, y también se conservarán mientras lo exija la legislación aplicable o hasta que se resuelvan las reclamaciones en cuestión.
Si bien los términos de conservación varían de un país a otro, dado que Liferay opera en un entorno internacional, determina una norma unificada para la conservación de datos basada en las jurisdicciones de todos los países en los que Liferay está o estuvo presente en algún momento.
En general, Liferay conserva sus Datos personales durante el siguiente período:
- Nuestro correo electrónico y chat o demás comunicaciones comerciales con usted que se consideren cartas comerciales se conservarán durante 10 años.
- En caso de que haya adquirido alguno de los productos y servicios de Liferay, la información de contacto de su empresa, el historial de las compras realizadas por usted o su empresa y demás información relacionada o vinculada se conservará durante 3 años a partir de la caducidad del contrato, excepto los Datos personales eventualmente contenidos en la documentación contractual y las facturas, que se conservarán durante 10 años.
- En caso de que no haya adquirido ningún servicio de Liferay para sus propios fines o los de una empresa a la que represente, la información de contacto de su empresa y demás información relacionada o vinculada se conservará durante 18 meses a partir de su última interacción con Liferay.
- Los Datos personales relativos a sus preferencias de privacidad y demás información que utilicemos con fines de cumplimiento y que sea necesaria a efectos probatorios, se conservarán durante 5 años a partir de la retirada por su parte o del vencimiento previamente acordado de su consentimiento, o a partir del momento en que respondamos a su solicitud, resolvamos cualquier litigio o realicemos nuestra revisión de cumplimiento.
- Si participa en una capacitación y obtiene un certificado, como entendemos que lo utilizará como prueba de sus cualificaciones, conservaremos esta información hasta que nos pida que la eliminemos.
- Si crea una cuenta en cualquiera de los sitios web de Liferay y publica comentarios, aportaciones y similares, ya que comprendemos que contribuyen a su perfil profesional en el sector de la TI, mantenemos las cuentas hasta que las elimine o nos pida que lo hagamos.
Excepto en los casos indicados anteriormente, en caso de litigios o procedimientos, Liferay conserva los registros de la decisión de los tribunales o del acuerdo durante 30 años a partir de la resolución definitiva del litigio.
Tiene los siguientes derechos en relación con nuestro procesamiento de sus Datos personales:
- Derecho al acceso: puede pedirnos que le informemos si sus datos personales se procesan o no y, en caso afirmativo, algunos detalles más, como con qué entidades se han compartido sus datos personales;
- Derecho de rectificación: si considera que sus datos están registrados de forma errónea en nuestros sistemas, puede solicitar su rectificación;
- Derecho de supresión: en determinadas situaciones (especialmente si el tratamiento de sus datos personales se basa en el consentimiento proporcionado por usted) puede solicitar que suprimamos, bloqueemos o anonimicemos los datos personales relacionados con usted. No obstante, podemos oponernos a esta solicitud (especialmente si tenemos la obligación legal de conservar sus datos personales).
- Derecho a oponerse al procesamiento de datos personales: puede oponerse en cualquier momento a cualquier procesamiento de sus datos personales basado en el interés legítimo, por motivos relacionados con su situación particular.
- Derecho a denegar el consentimiento: si le pedimos que otorgue su consentimiento, debe saber que puede negarse a darlo, sin mayor perjuicio, salvo eventuales molestias. Le informaremos en cada caso concreto sobre las alternativas disponibles y sus consecuencias.
- Derecho a retirar el consentimiento: si nos ha dado su consentimiento, tiene la libertad de retirarlo en cualquier momento y sin condiciones. En ese caso, no procesaremos sus datos personales en el futuro por el motivo para el que solicitamos su consentimiento.
- Derecho a solicitar la restricción del procesamiento: si se encuentra en el Reino Unido, el EEE o Brasil, también tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales: existen situaciones (por ejemplo, si usted impugna la exactitud de sus datos personales y nosotros estamos verificando la exactitud de estos) en las que usted tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Si se ejerce este derecho, solo podemos almacenar sus datos personales, pero no podemos realizar ninguna otra acción con ellos (por ejemplo, no podemos crear estadísticas utilizándolos).
- Derecho a la portabilidad de los datos: si se encuentra en el Reino Unido, el EEE o Brasil, en determinadas circunstancias puede solicitarnos la portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios o productos.
- Derecho a la toma automatizada de decisiones y a la elaboración de perfiles: en la medida en que Liferay utilice sus datos para la toma automatizada de decisiones con efectos jurídicos o similares, usted tiene derecho a oponerse al uso de sus datos para tales fines.
Usted tiene los siguientes derechos en relación con el procesamiento de sus Datos personales por parte de Liferay, y los términos utilizados en mayúsculas a continuación, pero no definidos en esta Política de Privacidad, tienen el significado que se les asigna en la CCPA:
- Derecho a saber: puede solicitar a Liferay que le revele: (1) las categorías o elementos específicos de Datos personales que ha recopilado o revelado sobre usted en los últimos doce (12) meses, (2) las categorías de fuentes de esos Datos personales, (3) los fines para los que Liferay utiliza esa información, (4) las categorías de terceros con los que Liferay revela los Datos personales, y (5) las categorías de Datos personales que Liferay vende o revela a terceros. Puede presentar una solicitud para conocer esta información hasta dos veces al año, sin costo alguno.
- Derecho al acceso: tiene derecho a solicitar una copia de sus Datos personales que hayamos conservado sobre usted en los últimos doce (12) meses.
- Derecho de supresión: usted puede solicitar a Liferay que elimine los Datos personales que haya recopilado de usted e indicar a nuestros proveedores de servicios que hagan lo mismo, esto sujeto a ciertas excepciones (por ejemplo, si estamos legalmente obligados a conservar los Datos personales para cumplir obligaciones legales).
- Derecho a optar por no vender o compartir: puede solicitar a Liferay que deje de vender o compartir sus Datos personales (“exclusión voluntaria de la venta o intercambio”), cuando corresponda.
- Derecho a corregir: puede solicitar a Liferay que corrija los Datos personales inexactos que pueda tener sobre usted.
- Derecho a limitar el uso y la divulgación de Datos personales sensibles: usted puede indicar a Liferay que solo utilice sus Datos personales sensibles (por ejemplo, su número de la seguridad social, información sobre su cuenta financiera, sus datos precisos de geolocalización o sus datos genéticos) para fines limitados, como la tramitación de su pedido.
- Derecho a un trato no discriminatorio: tiene derecho a recibir un trato no discriminatorio para el ejercicio de estos derechos.
- Incentivos financieros: Liferay no ofrece incentivos financieros a cambio de su consentimiento para compartir sus Datos personales con terceros y no limita sus ofertas en caso de que usted opte por no compartirlos (a menos que sea necesario compartirlos para prestar el servicio solicitado, por ejemplo, cuando Liferay necesite compartir sus datos con redes sociales o servicios de terceros como X o YouTube si usted hace clic en los iconos respectivos).
- Ley Shine the Light (Encender la luz): puede solicitar información sobre las categorías de Datos personales que revelamos a terceros o a Filiales de Liferay con fines de marketing directo.
Puede ejercer sus derechos (incluido el derecho de exclusión voluntaria, si reside en California) sin costo alguno y en cualquier momento enviando un correo electrónico a dataprotection@liferay.com o utilizando los datos de contacto indicados anteriormente en la sección “Responsable del tratamiento de datos e información de contacto”. Liferay confirmará la recepción de sus solicitudes lo antes posible, tomará medidas para verificar su identidad y se asegurará de responder a su solicitud dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable, pero, en cualquier caso, a más tardar dentro del plazo de 30 días a partir de la recepción de su solicitud. Si tenemos que rechazar su solicitud, le proporcionaremos una justificación. Si no está de acuerdo, podrá apelar por correo electrónico o carta dirigida a la dirección de correo electrónico o postal indicada para Liferay, Inc., en la sección “Controlador de datos e información de contacto”.
Si bien por lo general preferimos resolver cualquier conflicto de forma amistosa, además de lo anterior, si considera que Liferay ha infringido las leyes de protección de datos aplicables, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos de su país:
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo y desea plantear una inquietud sobre el uso de sus datos personales por parte de Liferay, puede dirigir sus preguntas o reclamaciones al Comisionado de Protección de Datos de Irlanda, que es la principal autoridad de supervisión de Liferay, a la siguiente dirección:
Irish Data Protection Commissioner
Office of the Data Protection Commissioner
Canal House, Station Road, Portarlington, Co. Laois, R32 AP23, Ireland
Teléfono: +353 57 8684800
+353 (0)761 104 800
Fax: +353 57 868 4757
Correo electrónico: info@dataprotection.ie
También puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora local.
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Última actualización: 10 de diciembre de 2024
