Solutions sécurisées et efficaces pour vos clients, conseillers et employés
Des solutions éprouvées pour les banques de détail, les banques commerciales, les banques de gestion du patrimoine et les coopératives de crédit afin de créer des expériences personnalisées, offrir un self-service efficace, rationaliser les processus intégrer les technologies existantes.
Générez de nouveaux flux de revenus, réduisez les risques et assurez le bon déroulement des opérations
Créez des expériences conformes et sécurisées
Gagnez la confiance et la fidélité de vos clients grâce à un haut niveau de sécurité qui protège leurs données à tout moment.
Gestion des identités
Mettez en œuvre une gestion robuste des identités à l’aide de solutions d’authentification multifactorielle et SSO telles que SAML, OpenId Connect, Kerberos, etc.
Bouclier cybernétique
Protégez vos portails contre les cybermenaces telles que CSRF, Local File Inclusion, et les vulnérabilités telles que Path Traversal et Content Sniffing.
Certification de conformité
Prouvez votre engagement en matière de sécurité des données en vous conformant aux normes ISO, CSA et SOC 2, et en instaurant la confiance avec vos clients et vos partenaires grâce à des vérifications rigoureuses.
Personnalisez votre self-service pour une expérience plus fluide et une réduction des coûts
Offrez des outils en self-service qui facilitent la vie de vos clients, de vos conseillers et de vos employés et réduisent les coûts pour votre organisation.
Autogestion des tâches
Laissez les utilisateurs gérer eux-mêmes des tâches clés telles que l’ouverture de comptes, le transfert de fonds, la gestion de paiements récurrents ou la demande de prêts.
Recherche personnalisée
Fournissez des résultats et des contenus de recherche personnalisés et offrez un accès plus rapide aux informations d’assistance grâce à des bases de connaissances et à de puissantes capacités de recherche.
Recommandations personnalisées
Recommandez des produits pertinents et soutenez les initiatives de vente croisée des conseillers en vous appuyant sur la segmentation des clients, l’analyse et les tests multivariés.
Expérience omnicanale
Créez des expériences omnicanales attrayantes en diffusant des contenus à partir d’une source unique et en connectant les canaux préférés de vos clients – applications mobiles, chatbots ou bornes interactives.
Intégrez vos systèmes existants pour obtenir une expérience unifiée
Connectez vos technologies et outils existants pour mettre en place une expérience unifiée sur vos différents canaux physiques et digitaux.
Unifier les points de contact
Orchestrez l’ensemble des points de contact avec les clients sur tous les canaux pour créer une expérience cohérente.
Flexibilité OpenAPI
Développez et progressez plus rapidement en utilisant le protocole OpenAPI pour renforcer la collaboration, la productivité et la sécurité.
Intégration de systèmes
Unifiez vos logiciels tiers et vos systèmes existants avec vos services Web et de messagerie pour une plus grande productivité.
Continuité technologique
Tirez le meilleur parti de vos investissements technologiques et continuez à utiliser des données et des processus historiques précieux.
Rationalisez vos processus grâce à l’automatisation
Améliorez votre efficacité opérationnelle, réduisez les erreurs manuelles, libérez des ressources du personnel et optimisez votre Expérience Client.
Automatisation des processus
Automatisez et simplifiez les processus tels que la facturation et les paiements, le traitement des demandes de prêt, la gestion des comptes, le partage de documents et le traitement des transactions.
Onboarding efficace
Accélérez les actions courantes d’onboarding, telles que la soumission de documents liés à la connaissance du client (KYC).
Recommandations personnalisées
Fournissez des recommandations d’investissement personnalisées en automatisant l’analyse des tendances du marché, des préférences client et des facteurs de risque.
Intégration des données
Intégrez des données provenant de diverses sources pour confirmer les identités, effectuer des vérifications d’antécédents et générer la documentation nécessaire.
Détection des fraudes
Détectez et prévenez les fraudes grâce à des algorithmes avancés qui examinent les transactions pour identifier les activités suspectes en temps réel.
Low-code
Accélérez la mise sur le marché en utilisant des outils low-code pour lancer de nouvelles applications, rationaliser vos workflows et créer de nouvelles pages sans l’aide d’un développeur.
Liferay DXP + IBM Cloud pour les Services financiers™
Les clients des Services financiers veulent des expériences digitales dans lesquelles leurs démarches sont rapides, écurisées et personnalisées.
Liferay DXP et IBM Cloud for Financial Services sont tous deux conçus pour répondre aux exigences rigoureuses du secteur en matière de sécurité et de conformité.
29 rue Taitbout
75009 Paris
France
+33 (0)1 84 21 11 80