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7 Boas Práticas para o Sucesso de um E-Commerce B2B
À medida que compradores B2B tornam-se mais acostumados a fazer compras online, eles esperam receber em qualquer contexto as mesmas experiências que recebem no e-commerce. No entanto, B2B não é o mesmo que B2C, e os vendedores B2B precisam elaborar uma estratégia de e-commerce com um olhar cuidadoso às necessidades de seus clientes.
Então, no final das contas, o que faz uma experiência de commerce B2B ser excelente?
Para alcançar o sucesso, você precisará seguir essas 7 boas práticas:
Então, no final das contas, o que faz uma experiência de commerce B2B ser excelente?
Para alcançar o sucesso, você precisará seguir essas 7 boas práticas:
- Simplificar a Navegação dos Catálogos
- Oferecer Conteúdos Ricos sobre Produtos
- Facilitar a Recompra
- Otimizar a Complexidade B2B
- Ativar o Autoatendimento 24h
- Empoderar a Equipe Comercial
- Potencializar os Insights dos Clientes
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