Controllo dell’integrità del Portale Clienti per i servizi finanziari. Quanto è efficiente la tua soluzione?
Quindi abbiamo progettato questo “controllo dell’integrità” come un questionario in 4 parti che ti aiuterà a valutare lo stato attuale del tuo portale clienti. Sarai in grado di identificare le aree di miglioramento in alcuni dei casi d’uso più comuni della digitalizzazione, tra cui:
- Onboarding semplificato
- Self-service e cross-selling
- Accessibilità delle informazioni
- Strumenti per mantenere aggiornate le informazioni
Effettua questo controllo per creare un portale migliore a vantaggio sia dei clienti sia dei team interni.