自助服务与个性化
个性化自助服务带来更好的体验
让客户在任何时间都能自由访问交易和
信息。个性化的体验可确保提供的服务
具有相关性和及时性。
自助管理银行业务
让客户自行管理重要的财务任务,如开
设账户、转账、管理定期付款或申请贷款
文档访问
提供对合同和报表等敏感文档的安全在线访问
个性化内容&搜索
利用强大的知识库和强大的搜索功能,提
供个性化结果、相关内容,并更快地获取
重要的支持信息
优化交叉销售
根据个人偏好和已购买的产品或服务对
客户进行分组,促进销售顾问的交叉销售计划"
多渠道UX
协调客户首选渠道(如移动应用程序、
Chatbot或Kiosk)的体验,并从统一
位置分发个性化内容
安全性
安全体验与合规性
通过最高级别地维护隐私和数据安全,
培养客户的信任感和忠诚度。
可信赖的认证
通过严格验证,符合 ISO、CSA 和 SOC2
标准,让客户和合作伙伴对您充满信心
漏洞保护
防范漏洞,包括 CSRF 攻击和点击劫持
以及路径遍历、内容嗅探等。
身份管理
使用多因素身份验证和 NTLM、CAS、
OpenSSO、OpenID 等解决方案实施
强大的身份管理
安全数据存储
遵守行业标准和法规,确保数据存储安全
自动化&集成
自动化流程并整合您的技术堆栈
利用灵活的工作流程,在客户生命周期
内实现业务流程自动化,为客户提供协
调一致的体验。利用最佳的集成功能,
统一您的技术堆栈和工具。
提高准确性
避免手动输入数据,从而减少代价高昂
的错误;更快地处理交易、申请和请求,
从而加快服务速度
通知&提醒
通过自动及时提醒和通知,让客户及时
了解情况,例如安全警报、月度付款或投资情况
简化用户指引程序
加快常见的指引操作,如提交 KYC 相关文档
自动化推荐
根据对市场趋势、客户偏好和风险因素
的自动分析,提供量身定制的投资建议
预防欺诈
利用先进算法实时检查可疑活动,检测
和预防欺诈行为
数据集成
集成各种来源的数据,以核实身份、进行
背景调查并生成必要的文件