Liferay解决方案可以为您提供完整的技术支持、软件维护和法律保障。
为什么选择企业订购版
Liferay为旗下四种产品提供企业版,旨在通过平行效益与技术支持层面协同工作。将它们进行结合,公司可以借助此无缝数字化平台为每位用户构建数字化体验。
这包括
技术支持服务
每个订购版都包括持续软件维护、补丁包以及基于网页和电话的技术支持
客户门户
为您的项目访问最新的产品下载、官方文档、软件更新和其他宝贵资源。
更新
包括所有更新,您可以按照自己的时间表进行使用。当您准备进行更新时,Liferay可以为您提供升级工具和指南。
安全修复流程
我们提供安全问题、Bug解决、测试、评估的及时通知并向客户提供Bug修复。
Professional Support Tiers
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GoldPlatinumPremium
(Only available with Liferay Experience Cloud) -
Web-Based Support✔✔✔
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Help Center/Knowledge Base✔✔✔
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Ticketing System✔✔✔
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Regional Business Hours✔✔✔
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24/7 Support*✖✔✔
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Emergency Response*✖✔✔
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Max Response Time2 Business Days1 Business Days1 Business Days
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Designated Contacts23+3+
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Full Management of Platform✖✖✔
* For Severity 1 incidents reported via phone
Gold
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Web Based SupportHelp Center/Knowledge BaseTicketing SystemMax Response Time
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✔✔✔1 Business Day
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✔1 Business Day
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Regional Business
Hours24/7 Support*Designated ContactsEmergency
Response -
✔✖2+✖
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Pricing
Every business has unique needs. Let our sales team walk you through the pricing details for a realistic quote based on your project size and goals.
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